Vejledt rute eller direkte Findsindex-browsing?
En guidet rute er bedre, når du stadig har brug for hjælp til at vælge den første kategori. Direkte Findsindex browsing er bedre, når du allerede ved, hvilken type produktside du ønsker.
Begge ruter kan være nyttige. Fejlen er at bruge den direkte hub til at træffe en beslutning, der burde være blevet taget, før man klikkede.
Bedste tilpasning
- Vælg guidede sider til første gangs eller usikre browsinger.
- Vælg direkte browsing, når kategorien allerede er klar.
- Vælg guidede sider, når du har brug for en sammenligning eller en fallback.
- Vælg hub, når du ønsker dybde efter den første beslutning.
Hvad du skal tjekke, før du klikker
- Spørg, hvilken beslutning der stadig er uklar.
- Hvis det er kategorien, så følg guiden.
- Hvis det er produktets detaljer, så gå direkte til det.
- Hvis siden føles forvirrende, skal du vende tilbage til sidens oversigtskort.
Hvordan man skifter på det rigtige tidspunkt
Start med en vejledning, og skift derefter til en direkte søgning, så snart vejen er klar. Det giver dig kontekst i starten og hurtighed, når du er klar.
En god browsingoplevelse holder dig ikke fast på hjælpesiderne for evigt. Den hjælper dig med at finde den relevante kategori med en god grund.